Interdependenzen zwischen PR und Journalismus
Interdependenzen zwischen PR und Journalismus
325 Seiten.
Nr. 01824
An einem Fallbeispiel der BMW AG untersucht die Autorin mit Hilfe einer Mehrmethodenstudie (Befragung, Responseanalyse, Input-Output-Analyse) die wechselseitigen Beziehungen des PR- und des journalistischen Systems. Im Mittelpunkt stehen dabei die Kommunikationsleistungen beider Systeme, die vor dem Hintergrund der neuesten theoretischen Ansätze zur Interdependenz zwischen PR und Journalismus sowie der verschiedenen Kommunikationsstrategien wie Issue Management oder Dialogkommunikation als Instrumente für den PR-Erfolg kritisch beleuchtet werden. Die Autorin veranschaulicht u.a. mit einem neu entwickelten Erfolgsindex, wie es BMW gelingt, PR-induzierte Themen mit Hilfe einer aktiven Kommunikationsgestaltung über einen bestimmten Zeitraum hinweg in der öffentlichen Meinung zu halten. Der vorliegende Band liefert empirische und methodische Ergebnisse für die Kommunikationsforschung, für die angewandte Forschung wie z.B. für die PR-Konzeptionslehre sowie für die PR-Praxis.
Vorwort
Einleitung
Ausgangsüberlegung
Zielsetzung und Forschungsftagen
Aufbau der Arbeit
PR-Verständnisse und PR-Theorien
Was sind Public Relations?
Grundströmungen der PR-Theorie
Das funktionale PR-Verständnis
Das gesellschaftsorientierte PR-Verständnis
Das absatzpolitische PR-Verständnis
Exkurs: Abgrenzungen von PR
Resümee: PR - Vermittler und Seismograph
Dialogorientierte Unternehmenskommunikation
PR als verständigungsorientierte Kommunikationsform "Dialog"
Zielwerte und Prämissen einer dialogorientierten Kommunikation
"Öffentliches Vertrauen" und "Glaubwürdigkeit"
Der Faktor "Öffentlichkeit"
Öffentlichkeit aus dem Blickwinkel der Soziologie
Funktionen und Dimensionen von Öffentlichkeit
Formen und Ebenen von Öffentlichkeit
Dialogkompetenz
Unternehmenskultur
Bereitschaft zum Dialog
Strategische Kompetenz
Kommunikative Kompetenz
Identifikation von Teilöffentlichkeiten und Themen
Dialog als PR-Strategie
Zielgruppenkonzept
Integrierte Kommunikation
Dialogmodelle - Praxisbeispiele
Interaktiver Dialog
Vemetzte Kommunikation
Die Macht der PR?
Öffentliche Meinung im Kontext der PR
PR und Journalismus - eine theoretische Annäherung
Medien als Gatekeeper im öffentlichen Meinungsbildungsprozess
Kommunikative Qualitatsfaktoren
Redaktionelle Entscheidungsprozesse
Die Rolle der PR als Informationslieferant
Interdependenzen von PR und Journalismus
Funktionale Wahrnehmung der Kommunikatorsystel
Das Intereffikations-Modell
Ausgewählte Studien zur Wechselbeziehung PR - Journalismus
Hintermeier: Adaption journalistischer Gesetzmäßigkeiten durch PR
Grossenbacher/Rossmann/Salazar- Volkmann: Geringe Transformationsleistung
Saffamia: Hohe Eigenrecherche relativiert Determinierungsannahme
Baems: Öffentlichkeitsarbeit determiniert Medienleistung
Einfluss von Kommunikation: Themengenerierung durch PR
Meinungsführer-Konzept
Agenda-Building
Issue Management-Prozess
Kommunikationsmanagement als strategischer PR-Prozess
Kommunikationsstrategien - modellhaft dargestellt
Von "Publicity" bis hin zu "Two-Way Symmetrical"
"Nature of Research"
"Two-Way Asymmetrical"-Modell
"Two-Way Symmetrical"-Modell
Das Strategiemodell der PR
Situationsanalyse
Von der Planung zur Realisation
Zielformulierung
Definition der Zielgruppen
Maßnahmenplanung
Umsetzung
Erfolgskontrolle
Erfolgskontrolle von Unternehmenskommunikation
Was ist Erfolgskontrolle?
"The purposes of evaluation in PR"
Methoden der Erfolgskontrolle - Praxisbeispiele
Messung der Publikumswirkungen
Messung der Medienwirkungen
Erfolgskriterien der Medienwirkungsanalyse
Potenziale für die Praxis: "Evaluation by Objectives"
Kommunikationsstrategie bei BMW
Unternehmenskommunikation bei BMW
Fallbeispiel der BMW AG
BMW Mobilitäts-Anzeigenkampagne
Mobilitätsverständnis von BMW
BMW Unternehmen Mobilität
"Verkehrskonzept für Regensburg"
Situationsanalyse
Kommunikationsziel und Zielgruppen
Maßnahmenplan und Timing
Erfolgskontrolle
Corporate Advertising als Instrument der gesellschaftsorientierten PR
Integrierte Unternehmenskommunikation als PR-Strategie
Dialogkommunikation als gesellschaftsorientierte PR-Komponente
Aktive Kommunikationsgestaltung durch Themenmanagement
Konzeption der empirischen Untersuchung
Die Methoden
Schriftliche Befragung
Inhaltsanalyse/Input-Output-Analyse
Begrundung der Methodenwahl
Forschungsanlage
Hypothesen- und Fragenkatalog
Mobilitätsanzeigenkampagne
Journalistenbefragung
Input-Output-Analyse
Theoretisch-methodische Grundlagen
Grundgesamtheit, Untersuchungsgegenstand und -zeitraum
Kategorien
Validität und Reliabilität
Pretest
Konzeption und Durchfuhrung
Mobilitätsanzeigen
Journalistenbefragung
Fragebogenkonstruktion
Ablauf der Befragung
Rücklauf
Input-Output-Analyse
Konzeption und Struktur
Ablauf der Analyse
Methodenkritik
Ergebnisse
Analyse des Responses auf die Mobilitätsanzeigen
Kategorie Anzeigenmotive
Kategorie Identifikation
Kategorie Anfragen
Fazit
Joumalistenbefragung
Medien und Ressorts
Journalistische Praxis: Umgang mit PR-Instrumenten
Kontakte mit Kommunikationsmitteln
Quellen
Verwendung des PR-Outputs
Qualität der PR-Instrumente
Erwartungen an Pressearbeit
Informationsgehalt des PR-Outputs
Informationsvermittlung
Subjektive Einschätzung der Journalisten gegenüber PR
Öffentliches Meinungsklima und Realisierbarkeit
Engagement und Glaubwürdigkeit
PR - Partner der Journalisten?
Fazit
Input-Output-Analyse
Redaktionelle Erfolgskontrolle: Resonanz und Ereignisbewertung
Abdruck und Anlass fur Berichterstattung
Zeitlicher Verlauf der Berichterstattung
Platzierung und Ortsrelevanz
Stilform, Faktendimensionierung und Ereignisform
Lay-out/Visualisierung
Personen bezogene Erfolgskontrolle
Handlungsträger
Aussageträger
Kommunikative Qualitätsfaktoren
Klassischer Aufbau des Beitrags
Ereignistransparenz
Transparenz der Quelle
Handlungs-/Aussageträger: Exaktheit bei Angabe und Vielfalt der Positionen
Thematische Erfolgskontrolle: Durchdringung und Tonalität
Tonalität der einzelnen Artikel
Hauptthemen
Zielorientierte Erfolgskontrolle: Issue Management der PR und Transformationsleistung der Medien
Informationsdichte
BMW-Kernaussagen - Artikelebene und Ebene der Informationseinheiten
Verwendung der Informationseinheiten
Modifikationsindex im Zeitverlauf
Akzeptanz der Schlüsselbegriffe
Fazit
Zusammenfassung und Ausblick
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Anhang
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