Der Zeitungsvertrieb - Ein Handbuch für die Praxis
Der Zeitungsvertrieb - Ein Handbuch für die Praxis
204 Seiten.
Nr. 06213
Der Zeitungsvertrieb ist eine äußerst komplexe Dienstleistung geworden. Wie der Vertrieb von Tageszeitungen funktioniert, welche Probleme auftauchen und wie sie gelöst werden können, schildert Achim Risse, Leiter der Vertriebsverwaltung einer großen regionalen Zeitungsgruppe, in dem Handbuch praxisnah.
Dargestellt werden die "klassischen" Vertriebsaufgaben, Abonnement- und Einzelverkauf, Bestandsverwaltung und Versandvorbereitung sowie -planung. Weitere Themen sind:
Rolle des Vertriebs im Zeitungsverlag,
Kundenservice und Reklamationsmanagement,
Möglichkeiten der Leserwerbung,
aktuelle Vertriebsfragen.
Die fundierten Kenntnisse des Insiders bieten Berufsanfängern Informationen, die über Lehrbuchinhalte hinausgehen. Das Buch eignet sich auch als Nachschlagewerk für Spezialisten, die ihre globalen Fachkenntnisse über den Vertrieb ergänzen wollen.Vorwort
1 Aufgaben des Vertriebs
2 Kurzer geschichtlicher Einstieg in den Zeitungsvertrieb
3 Unterschiedliche Produkte im Zeitungsmarkt
3.1 Tageszeitungen
3.1.1 lokale und regionale Tageszeitungen
3.1.2 überregionale Tageszeitungen
3.1.3 Kaufzeitungen
3.2 Wochenzeitungen
3.3 Sonntagszeitungen
3.4 Digitale Zeitungen
3.4.1 Elektronischer Pressespiegel
3.4.2 Zeitungen aus dem Internet
3.5 kostenlose Zeitungen
4 Absatzwege
5 Organisationsstrukturen der Vertriebsabteilung
6 Auflagenstruktur
6.1 Druckauflage
6.2 Abonnement-Auflage
6.3 Liefermenge Einzelverkauf
6.4 sonstiger Verkauf
6.5 Remission
6.6 verkaufte Auflage
6.7 Werbeexemplare
6.8 verbreitete Auflage
6.9 Archiv- und Belegexemplare, Reste
7 Auflagenentwicklung
8 IVW
8.1 Aufgaben
8.2 Mitglieder
8.3 Markenzeichen IVW
8.4 Veröffentlichungen
8.5 Prüfungen
9 Vertriebsmarketing
10 Das Abonnement
10.1 Vertriebswege
10.1.1 Zusteller
10.1.2 Selbstabholer
10.1.3 Zustellung über die Deutsche Post AG
10.1.4 Agenturen
10.1.5 Vertriebsgemeinschaften/Vertriebsgesellschaften
10.1.6 alternativer Zustelldienst (AZD)
10.2 Zugangswege
10.2.1 Bezieherwerber/Vertriebsvertreter
10.2.2 Zusteller
10.2.3 Leser werben Leser (LwL)
10.2.4 Mitarbeiter
10.2.5 Annahme-Stellen
10.2.6 Telefonwerbung
10.2.7 Direct Mail
10.2.8 Gelegenheitswerber
10.2.9 persönliche Bestellung
10.2.10 Studentenabonnements
10.2.11 Internet
10.2.12 Springer
10.2.1 3 Widerrufsrecht
10.2.14 Probelieferungen
10.2.15 Probeabonnements
10.2.16 Vertriebsrichtlinien
10.3 Betreuung und Service
10.3.1 Leitlinien für den Abonnentenservice
10.3.2 Reklamationsmanagement
10.4 Verwaltung
10.5 Leserbindende Maßnahmen
10.6 Abgangswege
10.6.1 Kündigung
10.6.2 Nichtzahlung des Bezugspreises
10.6.3 Krankheit und ältere Leser
11 Pressepost/Postvertrieb
11.1 geschichtliche Entwicklung
11.2 Aufgaben
11.3 Anforderungen
11.3.1 Postvertriebsstück
11.3.2 Pressesendung
11.4 Versandarten/Leistungsangebote
11.4.1 Second Day-Service
11.4.2 Next Day-Service
11.4.3 Same Day-Service
11.4.4 Zeitungssendung
11.4.5 Streifbandzeitung
11.5 Logistisches Konzept
11.6 Vertragsverhältnis
11.7 Entgeltberechnung/Unterlagen
11.8 Beilagen
11.8.1 Verlagsbeilage
11.8.2 Fremdbeilagen
11.9 Postvertriebskennzeichen
12 Der Einzelverkauf
12.1 Vertriebswege
12.1.1 Presse-Grosso
12.1.1.1 Saisonverkauf
12.1.2 Bahnhofsbuchhandel
12.1.3 Direktverkauf
12.1.3.1 Abendverkauf
12.1.3.2 Verkaufsautomaten
12.1.3.3 Straßenverkauf
12.1.3.4 Geschäftsstellen
12.1.4 Nationalvertriebe
12.1.5 sonstiger Verkauf
12.1.5.1 Bordexemplare
12.1.5.2 Hotelverkauf
12.1.5.3 Firmenabonnements
12.2 Remission
12.2.1 körperliche Remission
12.2.1.1 Vollremission
12.2.1.2 Titelseiten-Remission
12.2.1.3 Titelkopf-Remission
12.2.2 körperlose Remission
12.2.3 Service-Remission
12.3 Verkaufssteuerungsinstrumente
12.3.1 Markt orientierte Bezugsregulierung (MBR)
12.3.2 EHASTRA (Einzelhandelsstrukturanalyse)
12.3.3 Intermedia Standard Presse-Code (EDI-Press)
12.3.4 Verkaufstägliche Marktbeobachtung am Point of Sale (VMP)
12.3.5 EAN-Code/Scanner-Kassen
12.4 Verkaufsförderungsmaßnahmen
12.5 Kampagne "Presse-Fachhändler"
13 Distribution
13.1 Versandunterlagen
13.2 Abladestellen
13.3 Zeitungsauslieferungstouren
13.4 Postauflieferungen
13.5 Störungen und vorausschauende Maßnahmen der Distribution
Schlusswort
Anhang
1. Vertriebsrichtlinien
2. Literaturverzeichnis
3. Stichwortverzeichnis
Zur Homepage von
JournalistenBlattWir möchten Ihnen den Zugang zu der gesamten hier präsentierten Fachliteratur ermöglichen. Zahlreiche Bücher sind bei Amazon und einige wenige Bücher nur direkt über den Anbieter erhältlich. Deswegen bitten wir um Ihr Verständnis, wenn nicht alle Bücher einheitlich über einen Warenkorb bestellt werden können.
Bei Versand über Amazon bzw. bei Direktbestellung:
Bitte die dortigen Konditionen beachten.
Bei Versand über Amazon bzw. bei Direktbestellung:
Bitte die dortigen Konditionen beachten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen